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Cloud Computing : OBS se recentre sur le réseau
Dans la sphère concurrentielle du Cloud Computing, il devient de plus en plus difficile de se trouver des marqueurs de différentiation, Orange Business Services a choisit de replacer le curseur sur le réseau, seul garant d’un service Cloud performant.
"C’est la qualité du réseau qui fait la différence de qualité du service Cloud. Sans un réseau fiable et performant, le Cloud Computing ne remplit pas toutes ses promesses. C’est cette qualité de service de bout en bout que nous sommes capables de proposer" déclare Vivek Badrinath, Directeur Exécutif d’Orange Business Services. Le ton est donné, Orange Business Services a décidé de revaloriser son positionnement sur le marché du Cloud, en mettant le curseur sur son offre réseau. Car si l’opérateur possède aujourd’hui le plus vaste réseau IP VPN au monde, une offre de service de guichet unique et de qualité de service « Carrier Class », il n’en demeure pas moins que la concurrence sur le marché du Cloud (BT, AT&T) est de plus en plus agressive.
OBS annonce pourtant une année 2011 marquée par une forte croissance du nombre de ses client, 3600 dont plus de la moitié sur le bouquet de service Cloud Pro et un chiffre d'affaire en augmentation de 70 % par rapport à 2010, soit 85 M€, ce qui représente seulement 0,17 % du CA global du groupe Orange.
Rappelons en effet que le Cloud Computing est l’un des axes stratégiques du plan « Conquêtes 2015 » d’Orange avec un objectif affiché de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015. Pour tenir ces objectifs, dans un contexte de crise structurelle qui n’est pas propice aux investissements, il va donc falloir mettre les bouchées doubles. Le retour aux fondamentaux, du réseau et des services télécoms associés sera t-il suffisant pour y parvenir ?
Business VPN Galerie: la concurrence est en marche
Lancé en décembre 2010, son offre de Business VPN Galerie est un hub mondial reliant clients VPN aux services Cloud d’Orange (Forfait Informatique, Flexible Computing, Gestion de Smartphones.) sans passer par Internet. Objectif : offrir aux clients Orange des accès plus performants (en terme de temps de latence) et surtout plus sécurisés que sur l’internet public. Cette offre n’a cependant d’intérêt que dans son ouverture aux autres services Cloud du marché. Aujourd’hui, après un an de lancement, seuls 5 partenaires s’y sont ralliés (Ingenico, Swift, Hardis, e-laser). Un engouement timide comparé à celui du hub CloudGate d’Intercloud qui a rallié de son côté pas moins de 7 partenaires fournisseurs de services en moins de 6 mois (dont Global SP, Prologue et Salesforce).
OBS qui possède le plus vaste réseau IP VPN du monde et plus de 30 datacenters, a par ailleurs choisit en juin 2011 de se rallier à l’infrastructure réseau de l’opérateur international en télécommunication aéronautiques SITA pour construire une infrastructure mondiale de Cloud Computing. Accessible à l’industrie du transport aérien et aux multinationales, cette nouvelle infrastructure reposera sur l’interconnexion de 6 datacenters Tiers III et Tier IV répartis sur 5 continents (Atlanta, Frankfurt, Johannesburg, Singapore, Hong Kong et Sydney.). Chacun de ces datacenters sera interconnecté aux réseaux de transport unifié de données MPLS (Multi Protocol Label Switching ) d’Orange. Pour les clients opérant leurs services dans cette infrastructure de Cloud, cette offre est garante de hauts niveaux de protection contre les menaces réseaux, de résilience via des connections redondantes, de services de reroutages intelligents en cas ce problèmes, de reprises d’activités, avec des temps de latences inférieurs à 100 millisecondes. Orange et SITA continueront cependant à offrir à leurs clients, leurs portefeuilles respectifs de services de Cloud (IaaS, PaaS, DaaS SaaS) -
La voie stratégique des UCaaS
Autre axe de développement de services Cloud orientés réseaux, que celui UCaaS. Service de communications Unifiées As a Service Business Together as a Service, n’est autre d’un portefeuille de solutions de communications unifiées et de collaboration proposé via le Cloud, en mode Saas. S’appuyant sur la solution Cisco Hosted Collaboration Solution, ce service déjà disponible en France et en Europe permet aux entreprises d’accéder à toute une palette d’applications de téléphonie IP, messageries unifiées et instantanées, audio, vidéo et web conférence, depuis n’importe quel type de terminal. Danone vient ainsi de déployer cette solution en mode Pay as you Grow sur 3400 postes au sein de ses établissements, dans le cadre de la signature d’un contrat cadre de 5 ans avec OBS. Mais sur ce terrain aussi, il va falloir batailler dur, puisque la concurrence n’est pas en reste. AT&T a lancé le 26 janvier 2012, une solution analogue reposant sur la plate-forme Cisco Hosted Collaboration Solution.
Analyse
Orange Business Services dispose de tous les atouts technologiques et d’offres de services pour atteindre l’objectif de son plan stratégique "Conquête 2015". Pour atteindre les 500 millions € de CA, ce savoir faire ne sera pas suffisant. Il va falloir batailler avec la concurrence en place et à venir très agressive, dans un contexte de crise où la priorité ne sera pas donné aux investissements à non valeur ajoutée. C’est donc sur le plan commercial et de la qualité de service client que tout se jouera.
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Complétel lance son offre IaaS au coeur de son réseau 100 Gb/s
Baptisée C-Cloud VM, cette nouvelle solution de Cloud Privé permet aux entreprises de souscrire à des serveurs mutualisés (sous VM) en fonction de leurs besoins, de 1 à plusieurs centaines d’unités.
Aux directions informatiques de choisir le type de serveurs qu’elles souhaitent déployer selon le nombre de cœurs (1 à 4) de la RAM (2 à 8Go) et des besoins en disque dur (20 à 100Go).
C-Cloud VM s’appuie sur le savoir faire d’APX dans l’intégration de solutions de Cloud privé et sur les solutions technologiques Cisco (serveurs, switchs, sécurité), EMC (stockage), VMWare (virtualisation). Ces offres seront par ailleurs intégrées dans les datacenters de Complétel, sur l’ensemble du territoire grâce à la capillarité du réseau fibre optique de l'opérateur alternatif.
En complément, sur ces Data Center, Completel propose une large gamme de services télécoms qui permettront aux DSI de construire des solutions complètes intégrant des solutions de Cloud privés et des environnements spécifiques ainsi que de bâtir simplement des plans de reprise d’activité (PRA). Ainsi l’offre C-Cloud VM pourra être souscrite auprès de Completel en complément de tout autre service télecom.
A l'heure où les opérateurs télécoms (OBS, BT) se positionnent légitimement sur le marché du Cloud en France, l'offre de Complétel présente de nombreux atouts: densité d'un réseau maillé national haut débit, savoir faire d'un intégrateur reconnu sur le secteur du Cloud Computing, le tout à un coût/fonction qui fera la différence.
Plus d'info
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Du PRA as a Service chez Completel
Des offres IaaS clés en main, accessibles sur le coeur de réseau haut débit Fibre Optique de Completel et assorties de services PRA
Cette offre de serveurs dans le Cloud est destinée à compléter le catalogue de services de données à Très Haut Débit déjà proposé par Completel, par la mise à disposition d’infrastructures informatiques en mode IaaS (Infrastructure as a service), dans l’environnement hautement sécurisé de ses Datacenters (DCC).
Les briques d’infrastructures de serveurs, de firewalls, et de services de sauvegarde seront maintenues dans un environnement de sécurité et de haute disponibilité, pour héberger les applications clients et répondre notamment aux premiers besoins de Plan de Reprise d’Activité (PRA). Completel propose une formule tarifaire unique, indépendante de la distance, qui virtualise la localisation du DataCenter.
3 Formules, 3 Packs
Le Pack PRA Ethernet
Une solution de PRA (Plan de Reprise d’Activité) en cœur de réseau 100Gb/s, hébergée dans les DataCenters Completel (DCC), incluant 200 Go de sauvegarde, 1 serveur Dell R415 dédié, 3U disponibles dans une baie et une porte de 10 Mb/s Ethernet accessible depuis l’ensemble des sites clients Lan2Lan.
Le Pack PRA IP
Une solution de PRA complète spécialement conçue pour les réseaux VPN IPqui inclut 200 Go de sauvegarde, 1 serveur Dell R415 dédié, 3U disponibles dans une baie et une porte de 10 Mb/s IP accessible depuis l’ensemble des sites VPN IP.
Le Pack Web Sécurité
Spécialement conçu pour permettre aux clients de construire rapidement une architecture Web sécurisée. Il comprend un accès Internet 10 Mb/s garantis, 1 serveur Dell R415 dédié, 1 Firewall dédié type ASA 5505 avec DMZ et 2U disponibles dans une baie.
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Gestion automatisée du réseau : passage obligé vers le Cloud
L'un des obstacles principaux empêchant les organisations d'étendre leurs applications de virtualisation au-delà d'une seule baie ou d'un centre de données, vers un environnement de cloud computing, réside dans la possibilité d'ajuster et de gérer l'infrastructure réseau avec la même vitesse que celle de mise en service des machines virtuelles.La solution passe par l'adoption d'outils d'automatisation de l'adresse IP à des outils de gestion de configuration pour les périphériques physiques et virtuels
La majorité des organisations qui ont initié des déploiements de virtualisation, demeurent pour la plupart limitées à de simples installations qui permettent à plusieurs applications d'être liées à un seul serveur physique, réduisant ainsi l'espace, la puissance et les coûts de refroidissement. Toutefois, les avantages de la virtualisation de serveur ne sont pas satisfaits avec un dynamisme égal dans le réseau. Zeus Kerravala, vice-président principal et chercheur émérite au Yankee Group, commente à ce sujet : « Avec l'implantation des initiatives de virtualisation et de cloud computing, les administrateurs informatiques peuvent fournir des machines virtuelles en quelques minutes, mais ajuster le réseau pour soutenir les machines virtuelles peut prendre plusieurs jours parce que les outils et les processus nécessaires pour effectuer les modifications sont encore essentiellement manuels et cloisonnés. Pour réaliser le plein potentiel des initiatives de virtualisation et de cloud, les entreprises doivent tout simplement adopter des outils plus automatisés, allant de l'automatisation de l'adresse IP à des outils de gestion de configuration pour les périphériques physiques et virtuels»
A titre d'exemple, la solution Infoblox NetMRI peut collecter et analyser des configurations, identifier les violations de politique, mesurer l'impact des changements sur la santé du réseau et y apporter des solutions. Cela permet aux entreprises d'automatiser les pratiques essentielles d'infrastructure réseau, contribue à éliminer les dépendances sur les experts en informatique et à réduire les délais d'exploitation du réseau empêchant l'évolution vers le cloud computing. Dans un scénario de requête dans un service de réseau cloud, la gestion automatisée du réseau peut aider l'équipe informatique d'une entreprise à améliorer considérablement le temps de réponse et réduire les coûts à 1/20 e de l'approche conventionnelle estimée. 500 nouvelles requêtes de service, chacune nécessitant environ une configuration manuelle de 8 étapes permet de gagner jusqu'à près de 200 heures de plus à celui du temps d'un expert en informatique.
17/06/2011
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Cloud Privé prêt à l'emploi en quelques clics
Avec son offre Private Cloud, basée sur Vmware, OVH, le N°1 français de l'hébergement Web, offre à toute entreprise, la possibilité de créer son infrastructure de Cloud privé, en quelques clics, pour un ticket d'entrée de 428€/mois
A l'inverse d'une solution d'hébergement mutualisée, Private Cloud est une solution dédiée : toutes les ressources mises à la disposition du client sont réservées à son seul usage. Et chacun de ces équipements est doublé, qu'il s'agisse des serveurs, du réseau ou des espaces de stockage. OVH garantit donc une disponibilité maximale (99,99999 %) de cette nouvelle plateforme IaaS.
Côté mise en oeuvre, la simplicité est de rigueur: Le client conçoit son datacentre en quelques clics, puis déploie ses machines virtuelles (VM). Tous les éléments sont préconfigurés et intégrés à son interface de gestion, vSphere de VMware. «Grâce aux outils de VMware, nos utilisateurs n'ont plus besoin de connaître le code de Linux et la version d'un patch pour démarrer des machines virtuelles en quelques clics. Les entreprises se recentrent ainsi sur leur réelle valeur ajoutée : celle proposée à leur client final», indique Octave Klaba, directeur général d'OVH.
Un espace totalement modulable
Avec Private Cloud, l’utilisateur construit une infrastructure sur mesure. Chaque client peut gérer jusqu’à 256 hosts, 64 000 Go de RAM, 25 600 GHz de CPU, 12 288 cores, 10 000 machines virtuelles, ainsi que 40 Gbps de bande passante. Une fois ces ressources commandées, celles-ci sont disponibles en moins de trois minutes !
Cette flexibilité est idéale pour gérer des pics d'activité. Par exemple, si le propriétaire d'un site d'e-commerce fait face à un afflux de visiteurs durant les premiers jours des soldes, il peut ajouter des ressources "à la volée" pour monter instantanément en puissance. Des ressources qu'il pourra également supprimer à tout moment.
L’offre Private Cloud se décline en trois packs de démarrage (à partir de 428 euros par mois), composés de deux serveurs et d'un espace de stockage. Et pour chaque ressource, le client choisit son mode de facturation : à l’heure ou au mois.
14/06/2011
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InterCloud veut être l’opérateur du Cloud sécurisé en Europe
L'opérateur français qui vient de finaliser une levée de fond de 500 000 euros auprès d’investisseurs va proposer aux entreprises grands comptes et PME des accès réseaux entièrement sécurisés et à forte qualité de service vers les différents prestataires de Cloud et fournisseurs de solutions SaaS tels que Prologue, NTT, Waycom, Global SP, SalesForce. Si l’idée d’un Hub sécurisé pour le Cloud n’est pas nouvelle, InterCloud se démarque en se positionnant comme opérateur à guichet unique sur le plan européen, prêt à s’engager sur de vrais niveaux de SLAs. De quoi rassurer un marché en attente de qualité de service.
L’idée d’InterCloud part d’un constat assez simple : offrir plus de sécurité et de qualité de service à l’interconnexion entre datacenters des services Cloud et entreprises. Et pourtant, rares sont les services providers et les opérateurs télécoms à s’être engager dans cette brèche de la sécurité. La raison en est simple comme l’explique Jérôme Dilouya, Directeur Général d’InterCloud « L’usage du SaaS est naissant en France, et aucun opérateur ne veut prendre le risque de supporter des flux de données critiques sur les réseaux publics IP »
En effet, lorsqu’il s’agit de SaaS, l’unique moyen d’accès proposé à l’utilisateur est Internet et il arrive, notamment sur les liens transatlantiques, que ce réseau soit indisponible. Impossible dans ce cas de garantir la performance d’accès (débit ou temps de réponse) à des applications hébergées, ni même la traçabilité et la sécurité des données.
De leurs côtés, TCO oblige, les fournisseurs de services Cloud Computing sont dans l’impossibilité de proposer aux entreprises utilisatrices une maitrise de la qualité de service de bout en bout, du poste utilisateur au serveur distant. Pour bénéficier d’un accès privatif, les entreprises ont pour seule alternative technique, la mise en place d’un accès réseau privé VPN (une fibre optique ou une liaison spécialisée notamment) depuis leur réseau informatique interne jusqu’à celui du fournisseur, pour un coût exorbitant en regard du coût de la prestation de Cloud.
Offrir un accès universel et sécurisé aux services Cloud
Par la mise à disposition d’une porte d’accès privée « CloudGate », InterCloud permet aux entreprises clientes d’accéder à leurs services externalisés (notamment SaaS) via un accès privé assorti d’un engagement de performance et de qualité de service (QOS). Cette porte – CloudGate – offre une allocation de bande passante en fonction des besoins des entreprises, vers les différents services externalisés. Elle garantit une disponibilité des applications non dégradées, intégrant temps de latence et disponibilité du réseau, de la porte du client jusqu’au Datacenter du Cloud Service Provider, ainsi qu’une une facturation à l’utilisateur et non au débit.
A la différence des autres solutions telles que Amazon Direct Connect offrant des liens privés sécurisés vers un seul fournisseur de service, InterCloud propose une porte d’accès universelle, offrant la sécurité des connexions vers « N » destinations. Et c’est bien à ce niveau qu’entend se démarquer l’opérateur. « InterCloud est en mesure d’interconnecter des dizaines de services Cloud, et peut ainsi agréger ces services au sein d’un réseau sécurisé et maîtrisé. Libre à chaque fournisseur de services Cloud, connecté à InterCloud, de concevoir des offres innovantes basées sur l’intégration de services ainsi interconnectés»
Aujourd’hui, ce sont ainsi 12 services providers qui sont déjà connectés à CloudGate, dont Prologue, NTT Communications, Waycom, Global SP, CipherTec, Intercall/Genesys, et Salesforce.
InterCloud a su se différentier sur un segment du Cloud encore peu concurrentiel, mais difficile à pénétrer, celui du Cloud Carrier. Son principal concurrent n’est autre qu’Orange avec son offre VPN Gallerie, un service reposant sur le réseau cloud-ready d’OBS et qui vient notamment de recevoir le prix WCA 2011. Rappelons qu’Orange a lancé cette solution Business VPN Galerie afin de faciliter également l’adoption de solutions SaaS. La question étant de savoir l’opérateur historique s’engage sur de très hauts niveaux de SLA sur ces lignes dédiées ?
Pour parvenir à s’imposer sur ce marché de l’interconnexion de Cloud, InterCloud va devoir réussir à séduire le top 50 des éditeurs du SaaS, pour atteindre 95% des applications métiers. Ce n’est plus une affaire de prouesse technique, puisque l'offre d'InterCloud repose sur le déploiement de réseaux privés de niveau 2, mais de sa capacité à créer un vrai écosystème partenaires autour de sa nouvelle proposition de valeur. |
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